Όροι και Προϋποθέσεις

Διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους όρους.

1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

1.1. Οι παρούσες Γενικές Όροι Σύμβασης (εφεξής: "Γενικοί Όροι" ή "Όροι Σύμβασης") ρυθμίζουν ρητά τις σχέσεις που προκύπτουν μεταξύ της Barcelona LED Iluminación, S.L., (εφεξής επίσης Barcelona LED) με έδρα στην οδό Nápoles 129-131, τοπικό 7, ΤΚ 08013 της Βαρκελώνης (Ισπανία), με ΑΦΜ B 65519571, ηλεκτρονική διεύθυνση comercial@barcelonaled.com και εγγραφή στο Εμπορικό Μητρώο της Βαρκελώνης. Είσοδος 31028996, ημερήσιο 1106 θέση 2143 τόμος 42399, σελίδα 78, φύλλο B-406823 εγγραφή 1, και τους τρίτους (εφεξής, "Χρήστες") που εγγράφονται ως χρήστες και/ή αποκτούν προϊόντα μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της ιστοσελίδας (www.barcelonaled.com, εφεξής το "Κατάστημα") που εγγυάται ότι είναι άνω των δεκαοκτώ ετών και έχει τη νομική ικανότητα να συνάπτει δεσμευτικές συμβάσεις. Μέσω των παρόντων Γενικών Όρων ενημερώνεται ο χρήστης ότι η Barcelona LED Iluminación, S.L., μπορεί, οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση, να τροποποιήσει το περιεχόμενο των παρόντων Γενικών Όρων και οποιουδήποτε ειδικού όρου που μπορεί να υπάρχει.

2. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ

2.1. Ο Χρήστης υποχρεούται, γενικά, να χρησιμοποιεί το Κατάστημα, να αγοράζει τα Προϊόντα και να χρησιμοποιεί κάθε μία από τις υπηρεσίες του Καταστήματος με επιμέλεια, σύμφωνα με το νόμο, τη δεοντολογία, τη δημόσια τάξη και τις διατάξεις αυτών των Γενικών Όρων, και πρέπει επίσης να αποφεύγει να τα χρησιμοποιεί με οποιονδήποτε τρόπο που μπορεί να εμποδίσει, βλάψει ή υποβαθμίσει τη φυσιολογική λειτουργία και απόλαυση του Καταστήματος από τους Χρήστες ή που μπορεί να βλάψει ή να προκαλέσει ζημιά στα περιουσιακά στοιχεία και δικαιώματα της Barcelona LED Iluminación, S.L., των προμηθευτών της, των Χρηστών ή γενικά οποιουδήποτε τρίτου.

2.2. Ο χρήστης που αγοράζει στο barcelonaled.com και επιλέγει τη μέθοδο παραλαβής της παραγγελίας από το κατάστημα, κατά την παραλαβή στο επιλεγμένο κατάστημα πρέπει να προσκομίσει τα έγγραφα που πιστοποιούν την ταυτότητά του και αντίγραφο της παραγγελίας.

3. ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΤΙΜΕΣ

3.1. Η Barcelona LED Iluminación, S.L. (www.barcelonaled.com) διατηρεί το δικαίωμα να αποφασίζει, ανά πάσα στιγμή, ποια Προϊόντα θα προσφέρονται στους Χρήστες μέσω του Καταστήματος. Ειδικότερα, η Barcelona LED Iluminación, S.L. μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να προσθέσει νέα Προϊόντα σε αυτά που προσφέρονται ή περιλαμβάνονται στο Κατάστημα. Επιπλέον, η Barcelona LED Iluminación, S.L. διατηρεί το δικαίωμα να σταματήσει να παρέχει ή να επιτρέπει την πρόσβαση και χρήση οποιασδήποτε κατηγορίας Προϊόντων που προσφέρονται στο Κατάστημα, οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση.

3.2. Τα Προϊόντα που περιλαμβάνονται στο Κατάστημα θα αντιστοιχούν όσο το δυνατόν πιο πιστά στα Προϊόντα που προσφέρονται πραγματικά, σύμφωνα με την τεχνολογία προβολής στο διαδίκτυο. Τα χαρακτηριστικά των Προϊόντων και οι τιμές τους εμφανίζονται στο Κατάστημα. Οι τιμές που αναγράφονται στο Κατάστημα είναι σε Ευρώ και περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Η Barcelona LED Iluminación, S.L. μπορεί να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων όποτε το κρίνει σκόπιμο. Για αυτόν τον λόγο, ο Χρήστης κατά την πρόσβαση στις ιστοσελίδες όπου εμφανίζονται οι τιμές των προϊόντων της Barcelona LED Iluminación, S.L., πρέπει να βεβαιωθεί ότι πρόκειται για την ενημερωμένη έκδοση και όχι για μια παλαιότερη έκδοση που έχει αποθηκευτεί στη μνήμη της συσκευής του. Γι' αυτόν τον λόγο, κατά την πρόσβαση στις τιμές των προϊόντων και υπηρεσιών, δεσμεύεται να κάνει κλικ στο εικονίδιο «Ανανέωση».

Στην περίπτωση του λαμπτήρα 0,99€ (Ref. B1358), δεν θα γίνονται δεκτές πληρωμές με αντικαταβολή, και τα έξοδα αποστολής για επιστροφές ή αλλαγές προϊόντων βαρύνουν τον αγοραστή χωρίς εξαιρέσεις. Αυτή η προσφορά ΔΕΝ ΣΥΝΔΥΑΖΕΤΑΙ με άλλες εκπτώσεις ή κουπόνια.

ΚΟΥΠΟΝΙΑ:

Όλοι οι κουπόνια που χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα θα είναι έγκυροι για ΜΙΑ ΜΟΝΟ ΧΡΗΣΗ ανά χρήστη και διεύθυνση, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Η λήξη κάθε κουπονιού θα αναφέρεται σε κάθε προωθητική ενέργεια και υπόκειται σε πιθανές αλλαγές και λήξεις ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΟΜΑΔΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΤΙΣ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ:

Η Barcelonaled.com εφαρμόζει ειδικές εκπτώσεις σε διάφορες ομάδες πελατών όπως επαγγελματικές ομάδες, εγκαταστάτες και διανομείς, με τις εκπτώσεις να διαφέρουν ανάλογα με την ομάδα χρηστών. Η Barcelona LED Iluminación S.L. διατηρεί το δικαίωμα να εφαρμόσει ή όχι αυτές τις εκπτώσεις σε συγκεκριμένες καμπάνιες ή προωθητικές ενέργειες που προσφέρει κατά τη διάρκεια του έτους.

Την εβδομάδα του Νοεμβρίου πριν από το Black Friday και κατά το Black Friday, τα προωθητικά προϊόντα δεν θα έχουν σωρευτικές εκπτώσεις και σε περίπτωση διπλής εφαρμογής, θα ισχύει η μεγαλύτερη διαθέσιμη έκπτωση.

Ειδικές προωθητικές ενέργειες όπως το e-Day ή άλλες προσφορές με μεγάλες εκπτώσεις δεν θα ισχύουν για επαγγελματικές ομάδες.

Αξίζει να σημειωθεί ότι ορισμένα προϊόντα είναι ήδη σε έκπτωση και δεν θα εφαρμοστεί καμία επιπλέον έκπτωση κατά τη διάρκεια προωθητικών ενεργειών, όπως στην περίπτωση ολόκληρης της κατηγορίας LED πάνελ καλλιέργειας και μεμονωμένων προϊόντων όπως οι αναφορές B1358-X-XX, B525XX, B526XX, όπου το X αντιπροσωπεύει τις παραλλαγές του προϊόντος. Επιπλέον, υπάρχουν ορισμένες σειρές προϊόντων που προορίζονται για επαγγελματική χρήση και δημοσιεύονται με καθαρές τιμές (NET) και ήδη εφαρμοσμένες εκπτώσεις.

4. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

4.1. Εντός μέγιστου χρονικού διαστήματος είκοσι τεσσάρων (24) ωρών, η Barcelona LED Iluminación, S.L. θα στείλει ένα ηλεκτρονικό μήνυμα στον Χρήστη, επιβεβαιώνοντας την αγορά. Το εν λόγω email θα αναθέσει έναν κωδικό αναφοράς της αγοράς και θα αναφέρει τα χαρακτηριστικά του Προϊόντος, την τιμή του, τα έξοδα αποστολής και τα στοιχεία των διαφόρων επιλογών για την πληρωμή των Προϊόντων στην Barcelona LED Iluminación, S.L.

4.2. Ο Χρήστης που αγοράζει ένα προϊόν μέσω του Καταστήματος πρέπει να πραγματοποιήσει την πληρωμή μέσω των συστημάτων πληρωμής που αναφέρονται συγκεκριμένα στο Κατάστημα.

4.3. Η Barcelona LED Iluminación, S.L. θα αρχειοθετήσει τα ηλεκτρονικά έγγραφα που επισημοποιούν τη σύμβαση, αποστέλλοντας ένα αντίγραφο στον Χρήστη μετά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η σύμβαση θα πραγματοποιηθεί στην ισπανική γλώσσα.

4.4. Η επιβεβαίωση της παραγγελίας που αποστέλλεται από την Barcelona LED iluminación, S.L., δεν έχει ισχύ τιμολογίου, αλλά μόνο ως απόδειξη αγοράς. Η Barcelona LED iluminación, S.L. θα αποστείλει μαζί με το Προϊόν το αντίστοιχο τιμολόγιο.

5. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

5.1. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να χρειάζεται να δώσετε αιτιολόγηση.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που εσείς ή τρίτος που έχετε υποδείξει, διαφορετικός από τον μεταφορέα, αποκτήσατε την υλική κατοχή των αγαθών.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να ενημερώσετε την Barcelona LED Iluminación, S.L., στη διεύθυνση: calle Nápoles 129-131, local 7, CP 08013 της Βαρκελώνης (Ισπανία), ή στο τηλέφωνο: 932418081, ή στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: comercial@barcelonaled.com για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση μέσω μιας σαφούς δήλωσης (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικά, φαξ ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα φόρμας υπαναχώρησης που ακολουθεί, αν και η χρήση του δεν είναι υποχρεωτική.

Για να τηρηθεί η προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί η κοινοποίηση σχετικά με την άσκηση αυτού του δικαιώματός σας να αποσταλεί πριν λήξει η αντίστοιχη προθεσμία.

• Η επιστροφή ενός προϊόντος, που δεν οφείλεται σε αιτία που αποδίδεται στην ποιότητα ή στην εγγύηση που προσφέρει η Barcelona LED (λάθη στην επιλογή χρώματος, μέτρησης της λάμπας, λάθος στην επιλογή τύπου προϊόντος), θα βαρύνει τον πελάτη, ο οποίος θα πρέπει να μας αποστείλει το υλικό προς πληρωμή μαζί με ένα αντίγραφο του τιμολογίου στη διεύθυνση:
  Barcelona Led iluminación S.L.: C/ Galligants S/N, 17451 Sant Feliu de Buixalleu, Girona, España.
• Για την αποδοχή της επιστροφής, το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, με την αρχική συσκευασία, συμπεριλαμβανομένων των οδηγιών (απαραίτητη η διατήρηση του κουτιού).
• Η επιστροφή θα είναι χρηματική ή με ανταλλαγή προϊόντων, κατά την επιλογή του αγοραστή, για το ποσό της παραγγελίας.
• Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος θα βαρύνουν τον αγοραστή. Σε περίπτωση που η Barcelona LED αναλάβει τα έξοδα επιστροφής, αυτά θα αφαιρεθούν από το ποσό που πρέπει να καταβληθεί.
• Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι σε άριστη κατάσταση, δεν θα πραγματοποιήσουμε καμία επιστροφή ή ανταλλαγή, δίνοντας τη δυνατότητα αποστολής των προϊόντων στον πελάτη με χρέωση αποστολής. 

Ο πελάτης θα αναλάβει τα έξοδα επιστροφής των αγαθών, πληρώνοντας τα έξοδα αποστολής προς το κεντρικό μας κατάστημα.

ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΩΝ ΤΑΙΝΙΩΝ LED, ΤΩΝ ΝΕΟΝ LED ΚΑΙ ΤΩΝ ΚΑΛΩΔΙΩΝ, ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΑΠΟΔΟΧΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ Ή ΑΛΛΑΓΩΝ ΕΑΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΚΟΨΙΜΑΤΑ ΣΕ ΜΕΤΡΗΜΑ, ΧΡΗΣΗ ΚΟΛΛΗΤΙΚΗΣ, ΚΟΛΛΗΣΗ Ή ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ ΠΟΥ ΕΧΕΙ ΓΙΝΕΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΑΓΟΡΑΣΤΗ Ή ΚΑΤΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΤΟΥ ΑΓΟΡΑΣΤΗ.

Επιστροφές για ελαττωματικό υλικό:

Δεν θα γίνει αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων για κανένα προϊόν που έχει χειριστεί ο πελάτης ή προέρχεται από κακή χρήση, θραύση κ.λπ., ακυρώνοντας την εγγύηση του προϊόντος. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα αποστολής θα βαρύνουν την BARCELONA LED. Στις υπόλοιπες περιπτώσεις, αυτά θα βαρύνουν τον πελάτη.

Σε περίπτωση αντικατάστασης ενός προϊόντος, αυτό μπορεί να μην είναι απαραίτητα ίδιο με το προηγούμενο, αλλά σε κάθε περίπτωση μια ισοδύναμη, συμβατή και βελτιωμένη έκδοση ή μοντέλο, δεδομένου ότι τα προϊόντα LED υπόκεινται σε συνεχή βελτίωση της απόδοσής τους.

Σε περίπτωση που το προϊόν βρίσκεται σε καλή κατάσταση, αλλά η συσκευασία (κουτί, πλαστικό ή περιτύλιγμα) δεν είναι σε καλή κατάσταση, δεν θα γίνει αποδεκτή η επιστροφή.

Τόσο η παραλαβή του προϊόντος όσο και η αντίστοιχη επιστροφή του θα διαχειρίζονται από την Barcelona LED μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφορών μας, στην περίπτωση αντικαταστάσεων και επισκευών.

Επιστροφές υλικού στην ηπειρωτική χώρα:

• Η επιστροφή προϊόντος που δεν οφείλεται σε αιτία που αποδίδεται στην ποιότητα ή στην εγγύηση που προσφέρει η Barcelona LED (λάθη στην επιλογή χρώματος, μέτρησης της λάμπας, λάθος στην επιλογή τύπου προϊόντος) βαρύνει τον πελάτη, ο οποίος θα πρέπει να μας αποστείλει το υλικό προς πίστωση μαζί με αντίγραφο του τιμολογίου στη διεύθυνση: Barcelona Led iluminación S.L.: C/ Galligants S/N, 17451 Sant Feliu de Buixalleu, Girona, España.
• Για την αποδοχή της επιστροφής, το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, με την αρχική συσκευασία, συμπεριλαμβανομένων των οδηγιών (απαραίτητη η διατήρηση του κουτιού).
• Η επιστροφή θα είναι χρηματική ή με ανταλλαγή προϊόντων, κατά την επιλογή του αγοραστή, για το ποσό της παραγγελίας.
• Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι σε άριστη κατάσταση, δεν θα πραγματοποιήσουμε καμία επιστροφή ή ανταλλαγή, δίνοντας τη δυνατότητα αποστολής των προϊόντων στον πελάτη με χρέωση αποστολής. 

Επιστροφές υλικού από Κανάρια Νησιά, Θέουτα, Μελίγια:

• Η επιστροφή προϊόντος που δεν οφείλεται σε αιτία που αποδίδεται στην ποιότητα ή στην εγγύηση που προσφέρει η Barcelona LED (λάθη στην επιλογή χρώματος, μέτρησης της λάμπας, λάθος στην επιλογή τύπου προϊόντος) βαρύνει τον πελάτη, ο οποίος θα πρέπει να μας αποστείλει το υλικό προς πίστωση μαζί με αντίγραφο του τιμολογίου στη διεύθυνση: Barcelona Led iluminación S.L.: C/ Galligants S/N, 17451 Sant Feliu de Buixalleu, Girona, España. (ΟΛΟΙ ΟΙ ΦΟΡΟΙ, ΤΕΛΩΝΕΙΑ ΚΑΙ ΕΞΟΔΑ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΒΑΡΑΙΝΟΥΝ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ).
• Για την αποδοχή της επιστροφής, το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, με την αρχική συσκευασία, συμπεριλαμβανομένων των οδηγιών (απαραίτητη η διατήρηση του κουτιού).
• Η επιστροφή θα είναι αποκλειστικά χρηματική για το ποσό της παραγγελίας. Σε περίπτωση που ο αγοραστής επιθυμεί αλλαγή ή αντικατάσταση προϊόντος, θα πρέπει να προχωρήσει στην επιστροφή του υλικού για την πίστωση και να πραγματοποιήσει νέα αγορά.
• Τα έξοδα αποστολής λόγω χρεώσεων όγκου θα είναι 50€ έως 100€. Στη συνέχεια, για κάθε επιπλέον 100€ αγοράς, θα προστεθούν 20€.

  Παράδειγμα: αν αγοράσατε 101€, τα έξοδα αποστολής θα είναι 70€. Αν αγοράσατε 199€, τα έξοδα αποστολής θα είναι 70€. Αν αγοράσατε 201€, τα έξοδα αποστολής θα είναι 90€ και ούτω καθεξής.

• Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι σε άριστη κατάσταση, δεν θα πραγματοποιήσουμε καμία επιστροφή ή ανταλλαγή, δίνοντας τη δυνατότητα αποστολής των προϊόντων στον πελάτη με χρέωση αποστολής.

5.2. Συνέπειες της υπαναχώρησης:

Σε περίπτωση υπαναχώρησής σας, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, εκτός από τα έξοδα παράδοσης, εφόσον υπάρχουν, καθώς και τα επιπλέον έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας για διαφορετικό τρόπο παράδοσης από τον λιγότερο δαπανηρό τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχετε ρητά ορίσει διαφορετικά· σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με κανένα κόστος λόγω της επιστροφής χρημάτων.

Μπορούμε να κρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε τα αγαθά.

Πρέπει να μας επιστρέψετε ή να παραδώσετε απευθείας τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που μας γνωστοποιείτε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται τηρημένη αν πραγματοποιήσετε την επιστροφή των αγαθών πριν από τη λήξη αυτής της προθεσμίας.

Θα πρέπει να αναλάβετε το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών.

Σε περίπτωση επιστροφής του αγαθού λόγω μη συμμόρφωσης (λάθος στην αποστολή, ελαττωματικό προϊόν, πακέτο χτυπημένο κατά την αποστολή), τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν την Barcelona LED Iluminación, S.L.

Θα είστε υπεύθυνος μόνο για τη μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό διαφορετικό από αυτόν που είναι απαραίτητος για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των αγαθών.

5.3. Υπόδειγμα φόρμας υπαναχώρησης:

(Πρέπει να συμπληρώσετε και να αποστείλετε την παρούσα φόρμα μόνο αν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)

– Προς την προσοχή του (εδώ πρέπει να εισαχθεί το όνομα του επιχειρηματία, η πλήρης διεύθυνσή του και, αν υπάρχουν, ο αριθμός φαξ και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του):

– Με την παρούσα σας γνωστοποιώ/γνωστοποιούμε (*) ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβαση πώλησης του ακόλουθου αγαθού/παροχής της ακόλουθης υπηρεσίας (*)

– Παραγγελία την/παραλήφθηκε την (*)

– Όνομα του καταναλωτή και χρήστη ή των καταναλωτών και χρηστών

– Διεύθυνση του καταναλωτή και χρήστη ή των καταναλωτών και χρηστών

– Υπογραφή του καταναλωτή και χρήστη ή των καταναλωτών και χρηστών (μόνο αν η παρούσα φόρμα υποβάλλεται σε χαρτί)

– Ημερομηνία

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.

5.4. Σε περίπτωση υπαναχώρησης ή επιστροφής του προϊόντος λόγω μη συμμόρφωσης, θα πρέπει επίσης να μας αποστείλετε αντίγραφο του δελτίου παράδοσης ή του τιμολογίου. Επίσης, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής σας, θα πρέπει να μας υποδείξετε πού πρέπει να γίνει η πίστωση.

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων σε κακή κατάσταση με σημάδια κακής χρήσης, στην περίπτωση προϊόντων που δεν προορίζονται για χρήση σε υγρά ή υδάτινα περιβάλλοντα όπως πισίνες, εξωτερικούς χώρους ή θάλασσα, δεν θα γίνει αποδεκτή η επιστροφή τους αν έχουν σημάδια υγρασίας καθώς αναγράφουμε σαφώς το IP αντοχής σε κάθε προϊόν, επίσης δεν θα γίνει αποδεκτή η επιστροφή του προϊόντος αν έχει υποστεί ζημιές λόγω κακών ηλεκτρικών συνδέσεων στις εγκαταστάσεις.

6. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

6.1. Για οποιοδήποτε πρόβλημα, καταγγελία ή άσκηση των δικαιωμάτων σας, ο Χρήστης μπορεί να στείλει email στη διεύθυνση comercial@barcelonaled.com

6.2. Θέτουμε στη διάθεσή σας έντυπα καταγγελίας. Σε περίπτωση που χρειαστεί να τα χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να στείλετε αίτηση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου comercial@barcelonaled.com.

7. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ

7.1. Η γεωγραφική περιοχή πωλήσεων μέσω του Καταστήματος είναι για το ισπανικό έδαφος, επομένως η υπηρεσία παράδοσης θα ισχύει μόνο για αυτή την περιοχή. Τα Προϊόντα που αγοράζονται μέσω του Καταστήματος θα αποστέλλονται στη διεύθυνση παράδοσης που θα υποδείξει ο Χρήστης αφού επιβεβαιωθεί η πληρωμή.

7.2. Η υπηρεσία παράδοσης της Barcelona LED Iluminación, S.L., πραγματοποιείται σε συνεργασία με διάφορους αναγνωρισμένους λογιστικούς φορείς. Δεν θα εξυπηρετούνται παραγγελίες σε Ταχυδρομικές Θυρίδες, ξενοδοχεία ή άλλες μη μόνιμες διευθύνσεις.

7.3. Το κόστος αποστολής δεν περιλαμβάνεται πάντα στην τιμή των προϊόντων. Η δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες με ελάχιστη αξία αγοράς 30€ έχει εξαιρέσεις για ορισμένες κοινότητες όπως οι Κανάριες Νήσοι, τα Νησιά Βαλεαρίδες, η Θέουτα, η Μελίγια και το Ανδόρα που έχουν τη δική τους πολιτική αποστολών, την οποία μπορείτε να δείτε κάνοντας κλικ εδώ. Κατά την αγορά του Προϊόντος, ο Χρήστης θα ενημερωθεί για το ακριβές κόστος αποστολής.

8. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΛΗΞΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΛΕΥΡΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ.

8.1. Ο Χρήστης, οποιαδήποτε στιγμή πριν από τη σύναψη της σύμβασης, μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του και μετά τη σύναψη της σύμβασης, πρέπει να συμμορφωθεί με όσα ορίζονται στην ενότητα Ακύρωσης/Επιστροφής των παρόντων Γενικών Όρων (ρήτρα 5).

9. ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ.

9.1. Συμμόρφωση των προϊόντων με τη σύμβαση. Εκτός αν αποδειχθεί το αντίθετο, τα προϊόντα θεωρείται ότι συμμορφώνονται με τους παρόντες Γενικούς Όρους εφόσον πληρούν όλες τις απαιτήσεις που εκφράζονται στην ισχύουσα νομοθεσία, εκτός αν λόγω των περιστάσεων της περίπτωσης κάποιο από αυτά δεν είναι εφαρμόσιμο.

9.2. Δεν θα υπάρχει ευθύνη για ελλείψεις συμμόρφωσης που ο Χρήστης γνώριζε ή δεν θα μπορούσε να αγνοήσει κατά τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης. Δεν θα συμπεριλαμβάνονται πιθανές ελλείψεις που οφείλονται σε κανονική χρήση ή φθορά των προϊόντων ούτε αυτές που προκλήθηκαν από χτυπήματα ή ακατάλληλη χρήση.

9.3. Χρονικά όρια της εγγύησης. Η Barcelona LED ευθύνεται για τις ελλείψεις συμμόρφωσης που εμφανίζονται εντός τριών (3) ετών από την παράδοση, πάντα σύμφωνα με τους διάφορους όρους που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία. Εκτός αν αποδειχθεί το αντίθετο, η παράδοση θεωρείται ότι έγινε την ημέρα που αναγράφεται στο τιμολόγιο ή στο αντίστοιχο δελτίο παράδοσης, εάν αυτό είναι μεταγενέστερο. Ο Χρήστης πρέπει να ενημερώσει την Barcelona LED για την έλλειψη συμμόρφωσης εντός δύο (2) μηνών από τη στιγμή που την αντιλήφθηκε.

9.4. Ειδικές συνθήκες: η περίοδος εγγύησης βασίζεται σε λειτουργία έως 4.000 ώρες/έτος το πολύ σε θερμοκρασία περιβάλλοντος 25 ºC και με 10 εκ. χώρο γύρω από το σώμα των Προϊόντων Led. Από προεπιλογή, ο αγοραστής λαμβάνει εγγύηση 3 ετών.

Αυτή η εγγύηση καλύπτει μόνο τα προϊόντα που χρησιμοποιούνται για τους σκοπούς για τους οποίους έχουν σχεδιαστεί ή «κανονική χρήση» ορισμένη ως εξής:

• Οι συνθήκες λειτουργίας είναι σύμφωνες με τις πληροφορίες που αναγράφονται στα Προϊόντα και τη συσκευασία τους.

• Η θερμοκρασία περιβάλλοντος δεν πρέπει ποτέ να υπερβαίνει το εύρος λειτουργίας από -20 ºC έως +30 ºC (για LED σωλήνα: -30 ºC έως +45 ºC).

• Η σχετική υγρασία στην εγκατάσταση δεν πρέπει ποτέ να υπερβαίνει το 80% RH ούτε να υπερβαίνει την κατηγορία IP του Προϊόντος, αν υπάρχει.

• Τα προϊόντα πρέπει να λειτουργούν σε ανοιχτό φωτιστικό (και σε κλειστό φωτιστικό για το LED σωλήνα), με ελάχιστο χώρο 10 εκ. γύρω από το σώμα των Προϊόντων.

• Η ηλεκτρική εγκατάσταση στην οποία λειτουργεί το Προϊόν δεν πρέπει να υπόκειται σε διακυμάνσεις τάσης εντός διαστήματος που υπερβαίνει τα 230 V +/- 10%.

BLACK FRIDAY: Τα προϊόντα με έκπτωση για αυτή την προωθητική ενέργεια έχουν νομική εγγύηση 30 ημερών, αν πρόκειται για τελική εκκαθάριση.

10. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.

10.1. Σας ενημερώνουμε και μας εξουσιοδοτείτε, ώστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε και εκείνα που μπορεί να προκύψουν από τη σχέση σας μαζί μας, να ενσωματωθούν σε αρχείο ή αρχεία, υπό την ευθύνη της BARCELONA LED ILUMINACIÓN, S.L. (BARCELONA LED), με έδρα στην οδό Nápoles, αρ. 129-131, τοπικό 7, ΤΚ 08013 της Βαρκελώνης, με σκοπούς: τη διαχείριση της εγγραφής σας, και αν χρειαστεί τη διαχείριση της αγοράς σας· γενική, λογιστική, φορολογική και διοικητική διαχείριση, συντήρηση, εκπλήρωση, ανάπτυξη, έλεγχο και διαχείριση της σχέσης σας μαζί μας· στην περίπτωση που έχετε δηλώσει θετικά την εγγραφή στο newsletter μας, να σας αποστέλλονται κατά τη διάρκεια και μετά τη σχέση μας εμπορικές επικοινωνίες δικές μας και τρίτων του κλάδου μας με οποιοδήποτε μέσο, συμπεριλαμβανομένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, sms ή παρόμοιου.

Επίσης, αν επιλέξετε η παράδοση του υλικού να γίνει σε κάποιο από τα καταστήματα της Barcelona Led, για να μπορέσει να πραγματοποιηθεί η παράδοση στο κατάστημα που θα επιλέξετε, εξουσιοδοτείτε να δοθούν τα δεδομένα σας στο αντίστοιχο κατάστημα, ακόμα και αν δεν είναι ιδιόκτητο κατάστημα αλλά σημείο πώλησης τρίτου.

Τα δεδομένα σας μπορούν να κοινοποιηθούν σε περίπτωση που είναι απαραίτητο για τη διαδικασία πληρωμής, όπως για παράδειγμα με τον φορέα που επιλέγετε για τη διαχείριση της είσπραξης είτε αυτή γίνεται με κάρτα, τραπεζική μεταφορά ή μέσω Paypal. Επιπλέον, τα δεδομένα σας μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία και/ή να κοινοποιηθούν για την εκπλήρωση των συμβατικών και/ή νομικών υποχρεώσεων που υπάρχουν.

10.2. Εάν ο Χρήστης μας παρέχει προσωπικά δεδομένα τρίτων ή μας τα δώσει στο μέλλον, θα πρέπει να τους έχει ενημερώσει εκ των προτέρων και να έχει ζητήσει τη συγκατάθεσή τους στα σημεία που αναφέρονται εδώ. Ο Χρήστης δεσμεύεται επίσης να διατηρεί ενημερωμένα τα δεδομένα που μας παρέχει και να ενημερώνει για οποιαδήποτε τροποποίηση μπορεί να υπάρξει στα δεδομένα, διαφορετικά θα θεωρείται ότι δεν έχουν τροποποιηθεί και είναι ακριβή και ενημερωμένα.

10.3. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας πρόσβασης, διόρθωσης, ακύρωσης και αντίρρησης, απευθυνόμενοι εγγράφως με συνημμένο αντίγραφο επίσημου εγγράφου που σας ταυτοποιεί στην BARCELONA LED στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω, αναγράφοντας στο φάκελο: BARCELONA LED Πολιτική Απορρήτου. Επιπλέον, πρέπει να είστε άνω των δεκαοκτώ ετών για να εγγραφείτε, να παρέχετε τα δεδομένα σας και, κατά περίπτωση, να συνάψετε σύμβαση μαζί μας.

10.4. Με όλα τα παραπάνω θεωρείται ότι, σε περίπτωση που μας παρέχετε τα δεδομένα σας, μας εξουσιοδοτείτε ρητά για την επεξεργασία τους, σύμφωνα με τα περιγραφόμενα παραπάνω.

Μπορείτε να ενημερωθείτε περισσότερα για την πολιτική απορρήτου κάνοντας κλικ εδώ.

11. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ.

11.1Ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι όλα τα στοιχεία του Καταστήματος και κάθε ενός από τα Προϊόντα, οι πληροφορίες και τα υλικά που περιέχονται σε αυτά, τα εμπορικά σήματα, η δομή, η επιλογή, η οργάνωση και η παρουσίαση των περιεχομένων τους, καθώς και τα προγράμματα υπολογιστών που χρησιμοποιούνται σε σχέση με αυτά, προστατεύονται από δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας της ίδιας της Barcelona LED Iluminación, S.L., ή τρίτων, και ότι οι Γενικοί Όροι δεν του αποδίδουν κανένα άλλο δικαίωμα σχετικά με αυτά τα δικαιώματα βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας πέραν αυτών που ρητά προβλέπονται σε αυτούς.

11.2Εκτός εάν έχει προηγουμένως εξουσιοδοτηθεί εγγράφως από την Barcelona LED Iluminación, S.L., ή κατά περίπτωση από τους τρίτους κατόχους των αντίστοιχων δικαιωμάτων, ή εκτός εάν αυτό επιτρέπεται νομικά, ο Χρήστης δεν επιτρέπεται να αναπαράγει, μετασχηματίζει, τροποποιεί, αποσυναρμολογεί, πραγματοποιεί αντίστροφη μηχανική, διανέμει, ενοικιάζει, δανείζει, διαθέτει ή επιτρέπει την πρόσβαση στο κοινό μέσω οποιασδήποτε μορφής δημόσιας επικοινωνίας σε κανένα από τα στοιχεία που αναφέρονται στην προηγούμενη παράγραφο. Ο Χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί τα υλικά, στοιχεία και πληροφορίες στα οποία έχει πρόσβαση μέσω της Χρήσης του Καταστήματος μόνο για τις δικές του ανάγκες, δεσμευόμενος να μην πραγματοποιεί ούτε άμεσα ούτε έμμεσα εμπορική εκμετάλλευση των υλικών, στοιχείων και πληροφοριών που λαμβάνει μέσω αυτών.

11.3. Ο Χρήστης πρέπει να αποφεύγει να παρακάμπτει ή να χειρίζεται οποιεσδήποτε τεχνικές συσκευές που έχουν εγκατασταθεί από την Barcelona LED Iluminación, S.L., ή από τρίτους στο Κατάστημα.

12. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ.

12.1. Οι σύνδεσμοι (links) που περιέχει αυτή η ιστοσελίδα και που ανακατευθύνουν τον χρήστη σε άλλες ιστοσελίδες που διαχειρίζονται τρίτοι, στις οποίες το www.barcelonaled.com δεν ασκεί κανέναν έλεγχο· το www.barcelonaled.com δεν ευθύνεται ούτε για το περιεχόμενο ούτε για την κατάσταση αυτών των ιστοσελίδων ούτε συνιστά ή εγκρίνει το περιεχόμενό τους.

13. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

13.1. Η Barcelona LED Iluminación, S.L., διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει την πρόσβαση στην Πύλη, καθώς και την παροχή οποιασδήποτε ή όλων των Υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτής οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση, είτε για τεχνικούς λόγους, λόγους ασφαλείας, ελέγχου, συντήρησης, λόγω διακοπών ηλεκτροδότησης ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο.

13.2. Η Barcelona LED Iluminación, S.L., δεν θα ευθύνεται σε περίπτωση διακοπών των Υπηρεσιών, καθυστερήσεων, σφαλμάτων, δυσλειτουργιών αυτών και, γενικά, άλλων προβλημάτων που προέρχονται από αιτίες εκτός του ελέγχου της Barcelona LED Iluminación, S.L., και/ή οφείλονται σε δόλια ή αμελή συμπεριφορά του χρήστη και/ή προέρχονται από λόγους ανωτέρας βίας.

14. ΙΣΧΥΣ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ.

14.1Εάν κάποια από τις ρήτρες των παρόντων Γενικών Όρων θεωρηθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, δεν θα επηρεάσει τις υπόλοιπες ρήτρες, οι οποίες θα διατηρήσουν πλήρως την ισχύ τους.

15. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ.

15.1. Οι παρούσες γενικές προϋποθέσεις διέπονται από την ισπανική νομοθεσία. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από την ερμηνεία ή εκτέλεση που μπορεί να προκύψει σχετικά με την εγκυρότητα, ερμηνεία, συμμόρφωση ή λύση της παρούσας σύμβασης θα υποβληθεί στη Δικαιοδοσία και την Αρμοδιότητα των Δικαστηρίων της Πόλης του Χρήστη, εφόσον είναι καταναλωτής.

Σε περιπτώσεις όπου η νομοθεσία προβλέπει τη δυνατότητα οι δύο πλευρές να υποβληθούν σε δικαιοδοσία, και οι δύο πλευρές, με ρητή παραίτηση από οποιαδήποτε άλλη δικαιοδοσία που θα μπορούσαν να έχουν, υποβάλλονται στα Δικαστήρια της πόλης της Βαρκελώνης (Ισπανία).

ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ DISPLAY

1. ΣΚΟΠΟΣ

Ο σκοπός αυτού του εγγράφου είναι να καθορίσει τις πολιτικές και τις διαδικασίες για την εγγύηση των προϊόντων που εμπορεύεται η Barcelona LED Iluminación S.L. C.I.F. B65519571. Αυτές οι πολιτικές έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίσουν ότι οι πελάτες λαμβάνουν προϊόντα υψηλής ποιότητας και ότι οποιοδήποτε ελάττωμα ή πρόβλημα αντιμετωπίζεται αποτελεσματικά και δίκαια.

2. ΕΚΤΑΣΗ

Αυτές οι πολιτικές εγγύησης εφαρμόζονται σε όλα τα Διαφημιστικά Displays που εμπορεύεται η Barcelona LED Iluminación S.L.

3. ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

3.1. Διάρκεια εγγύησης

• Η τυπική εγγύηση καλύπτει τα προϊόντα για περίοδο 3 ετών από την ημερομηνία αγοράς.

3.2. Κάλυψη εγγύησης

• Η εγγύηση καλύπτει ελαττώματα κατασκευής και υλικών.

• Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές που προκλήθηκαν από ακατάλληλη χρήση, αμέλεια, ατυχήματα, αλλοιώσεις ή μη εξουσιοδοτημένες επισκευές.

3.3. Απαιτήσεις για την εφαρμογή της εγγύησης

• Για να ισχύσει η εγγύηση, ο πελάτης πρέπει να προσκομίσει το πρωτότυπο αποδεικτικό αγοράς.

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, εάν είναι δυνατόν.

4. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΞΙΩΣΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

4.1. Αίτηση εγγύησης

• Ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών της Barcelona LED Iluminación S.L. μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου «comercial@barcelonaled.com» για να ξεκινήσει μια αξίωση εγγύησης.

• Ο πελάτης πρέπει να παρέχει λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος, φωτογραφίες και βίντεο του ελαττώματος.

4.2. Αξιολόγηση της αξίωσης

• Η Barcelona LED Iluminación S.L. θα αξιολογήσει την αξίωση εγγύησης και θα καθορίσει εάν το πρόβλημα καλύπτεται από την εγγύηση.

• Εάν απαιτείται φυσική αξιολόγηση του προϊόντος, ο πελάτης πρέπει να το αποστείλει στη διεύθυνση C/ Galligants S/N17451 Sant Feliu de Buixalleu, Girona – Ισπανία. Εάν αυτό συμβεί εντός των πρώτων 6 μηνών μετά την αγορά, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν την Barcelona LED Iluminación S.L., ενώ αν έχουν περάσει πάνω από έξι μήνες μετά την αγορά, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.

4.3. Επίλυση της αξίωσης

• Εάν η αξίωση είναι έγκυρη, η Barcelona LED Iluminación S.L. θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν χωρίς επιπλέον κόστος για τον πελάτη.

• Εάν το προϊόν δεν μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί, η Barcelona LED Iluminación S.L. θα προσφέρει πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την περίπτωση.

5. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΚΑΙ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ

• Η εγγύηση δεν καλύπτει τη φυσιολογική φθορά του προϊόντος.

• Η εγγύηση δεν ισχύει εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί υπό συνθήκες που δεν συνιστώνται από τον κατασκευαστή.

6. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Η Barcelona LED Iluminación S.L. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί αυτές τις πολιτικές εγγύησης οποιαδήποτε στιγμή. Οι τροποποιήσεις θα κοινοποιούνται στους πελάτες μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας και θα τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους.